Aaitours

1. Вступ

Ласкаво просимо на веб-сайт компанії "Aaitours" (далі - "ми", "нас", "наш"). Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови використання перед використанням нашого веб-сайту та послуг.

Використовуючи наш веб-сайт та/або послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання, нашої Політики конфіденційності та будь-яких інших політик та керівних принципів, розміщених на нашому веб-сайті. Якщо ви не згодні з цими умовами, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт або послуги.

2. Права та обов'язки користувачів

2.1. Загальні права та обов'язки

Користуючись нашим веб-сайтом та послугами, ви маєте право:

• Отримувати доступ до публічного контенту на нашому веб-сайті
• Бронювати екскурсії, якщо вони доступні
• Зв'язуватися з нами через форми зворотного зв'язку
• Подавати скарги та пропозиції щодо поліпшення наших послуг

Користуючись нашим веб-сайтом та послугами, ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну, повну та актуальну інформацію при бронюванні екскурсій або заповненні будь-яких форм
• Використовувати веб-сайт та послуги лише для законних цілей та відповідно до цих Умов використання
• Не порушувати права інтелектуальної власності або будь-які інші права компанії "Aaitours" або третіх осіб
• Дотримуватися всіх застосовних законів та правил
• Не втручатися у роботу веб-сайту або його серверів
• Не використовувати веб-сайт для розповсюдження шкідливого програмного забезпечення

2.2. Реєстрація та облікові записи

Деякі функції нашого веб-сайту можуть вимагати реєстрації або створення облікового запису. Якщо ви створюєте обліковий запис, ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну, повну та актуальну інформацію
• Підтримувати конфіденційність вашого пароля та облікового запису
• Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису
• Нести повну відповідальність за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом

Ми залишаємо за собою право закрити ваш обліковий запис у будь-який час без попередження, якщо виявимо, що ви порушуєте ці Умови використання або використовуєте наші послуги у шахрайських цілях.

3. Умови використання сайту

3.1. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на нашому веб-сайті, включаючи, але не обмежуючись, тексти, графіку, логотипи, іконки, зображення, аудіо кліпи, цифрові завантаження, збірки даних та програмне забезпечення, є власністю компанії "Aaitours" або наших ліцензіарів та захищений законами України та міжнародними законами про авторське право та інтелектуальну власність.

Ви можете переглядати, друкувати або завантажувати копії матеріалів з нашого веб-сайту виключно для особистого, некомерційного використання. Ви не можете:

• Модифікувати будь-які матеріали з нашого веб-сайту
• Використовувати будь-які матеріали з нашого веб-сайту для комерційних цілей без нашої попередньої письмової згоди
• Видаляти будь-які повідомлення про авторські права або інші власницькі позначення з матеріалів
• Передавати матеріали іншим особам або "відображати" матеріали на будь-якому іншому сервері

3.2. Посилання на наш веб-сайт

Ви можете розміщувати посилання на наш веб-сайт за умови, що ви робите це законним та не шкідливим для нашої репутації чином. Ви не повинні розміщувати посилання таким чином, щоб створювати враження будь-якої форми асоціації, схвалення або підтримки з нашого боку, коли такого не існує.

3.3. Посилання на інші веб-сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на веб-сайти третіх осіб. Ці посилання надаються для вашої зручності та інформації. Ми не контролюємо вміст цих веб-сайтів і не несемо відповідальності за їхній вміст або практики конфіденційності. Включення будь-якого посилання не означає схвалення або підтримку веб-сайту з нашого боку.

4. Бронювання та оплата екскурсій

4.1. Процес бронювання

Для бронювання екскурсії ви повинні надати необхідну інформацію та здійснити оплату відповідно до процедури, зазначеної на нашому веб-сайті. Бронювання не вважається підтвердженим, доки ви не отримаєте від нас письмове підтвердження електронною поштою.

4.2. Ціни та оплата

Всі ціни вказані в євро (EUR) та включають ПДВ. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни в будь-який час, але зміни не вплинуть на бронювання, які вже були підтверджені. Для оплати ми приймаємо кредитні/дебетові картки та банківські перекази.

4.3. Зміни та скасування бронювання

Якщо вам потрібно змінити або скасувати ваше бронювання, будь ласка, зв'яжіться з нами якомога швидше. Наша політика скасування та умови повернення коштів описані в нашій Політиці повернення.

5. Правила поведінки на екскурсіях

Під час участі в наших екскурсіях ви зобов'язуєтесь:

• Поважати місцеві звичаї, культуру та оточуюче середовище
• Дотримуватися інструкцій гіда та правил безпеки
• Не вживати алкоголь у надмірній кількості та не вживати заборонені речовини
• Не вести себе агресивно або неналежним чином, що може зашкодити досвіду інших учасників
• Поважати приватну власність та публічні пам'ятки
• Дотримуватися всіх місцевих законів та правил

Ми залишаємо за собою право відмовити в участі або видалити з екскурсії будь-якого учасника, чия поведінка порушує ці правила або становить небезпеку для інших учасників, без відшкодування коштів.

6. Обмеження відповідальності

Компанія "Aaitours" та її співробітники, агенти, партнери та постачальники не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, включаючи, але не обмежуючись, втрату прибутку, даних, використання, репутації або інших нематеріальних втрат, що виникають внаслідок:

• Використання або неможливості використання нашого веб-сайту або послуг
• Будь-яких дій, які ми здійснюємо або не здійснюємо в результаті повідомлень електронної пошти, які ви нам надсилаєте
• Будь-яких помилок, упущень, переривань, дефектів, затримок в роботі або передачі, комп'ютерних вірусів, збоїв ліній зв'язку або технічних несправностей
• Несанкціонованого доступу до наших захищених серверів та/або будь-якої особистої інформації, що зберігається на них
• Заяв або поведінки будь-якої третьої особи на нашому веб-сайті

Ця обмеження відповідальності застосовується незалежно від того, чи була компанія "Aaitours" повідомлена про можливість таких збитків, і навіть якщо будь-який обмежений засіб правового захисту, визначений в цих Умовах використання, не досягає своєї основної мети.

7. Відмова від гарантій

Наш веб-сайт та послуги надаються "як є" та "як доступно" без будь-яких гарантій, явних або неявних. Компанія "Aaitours" не гарантує, що:

• Веб-сайт буде безперервно доступний, своєчасний, безпечний або без помилок
• Результати, які можуть бути отримані від використання веб-сайту, будуть точними або надійними
• Якість будь-яких продуктів, послуг, інформації або інших матеріалів, придбаних або отриманих через веб-сайт, відповідатиме вашим очікуванням
• Будь-які помилки на веб-сайті будуть виправлені

8. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати та убезпечувати компанію "Aaitours" та її директорів, співробітників, агентів, підрядників, ліцензіарів та постачальників від будь-яких претензій, зобов'язань, збитків, втрат та витрат, включаючи, але не обмежуючись, розумні гонорари адвокатів та витрати, пов'язані з або такі, що виникають внаслідок:

• Вашого порушення цих Умов використання
• Вашого порушення будь-яких прав третіх осіб, включаючи, але не обмежуючись, авторські права, права власності або права на конфіденційність
• Вашої поведінки у зв'язку з веб-сайтом або послугами
• Будь-яких претензій, що контент або інформація, які ви надали, спричиняють шкоду третій особі

9. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови використання регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають з цих Умов використання або пов'язані з ними, підлягають виключній юрисдикції судів України.

Перш ніж розпочати будь-яке судове провадження, ви погоджуєтеся спочатку спробувати вирішити будь-який спір шляхом неформальних переговорів, зв'язавшись з нами за адресою info@aaitours.com.

10. Зміни до умов використання

Ми залишаємо за собою право, на наш власний розсуд, змінювати або замінювати ці Умови використання в будь-який час. Найактуальніша версія завжди буде розміщена на цій сторінці з датою набрання чинності. Продовжуючи отримувати доступ або використовувати наш веб-сайт або послуги після внесення будь-яких змін, ви погоджуєтеся бути зв'язаним зміненими умовами.

Якщо ви не згодні з новими умовами, будь ласка, припиніть використання нашого веб-сайту та послуг.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою наступної інформації:

Ці Умови використання були останній раз оновлені 15 листопада 2023 року.